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短信显示有数字1，但实际上没有收到任何新的短信，这种情况可能有多种原因。以下是一些建议的解决步骤。
1、检查短信是否已读：有时，如果短信已经被打开并阅读过，它可能仍然会显示在通知栏或短信应用中，但实际上并没有新的未读消息，确认是否已经阅读了那条短信。
2、检查短信应用设置：进入短信应用设置，查看是否有未读短信标记错误的情况，尝试清除缓存或重启应用，看是否能解决问题。
3、检查通知设置：确保通知功能已开启，并且针对特定的联系人或短信应用设置了提醒，有时，由于误操作或设置更改，可能会关闭通知功能。
4、检查存储空间：确保手机有足够的存储空间，如果存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收和显示。
5、联系运营商：如果以上方法都没有效果，可能是运营商的问题，尝试联系手机运营商的客服，询问他们是否知道有任何影响短信服务的问题。
6、重启手机：简单地重启手机可以解决一些软件问题。
如果尝试了以上所有方法仍然无法解决问题，建议咨询手机制造商或运营商的客服支持，他们可能能提供更专业的帮助。